POLÍTICA DE REEMBOLSO E TROCAS

  1. Direito de arrependimento
    O cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento, para exercer o direito de arrependimento (Decreto 7.962/2013 e CDC), solicitando a devolução do produto e reembolso.
  2.  Condições para devolução
    O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original. A devolução deve ser solicitada pelo e-mail suporte@usemodadocampo.com.
  3.  Procedimento
    Após análise do produto devolvido, procederemos com o reembolso pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra (podendo variar o prazo conforme a administradora).
  4. Trocas
    Trocas por defeito serão aceitas em até 30 dias corridos após o recebimento conforme Código de Defesa do Consumidor. Em caso de troca por tamanho ou modelo, o cliente é responsável pelos custos de envio, salvo quando o erro for da loja.
  5.  Prazo do reembolso
    O prazo para estorno varia: cartões de crédito (2 a 30 dias conforme a administradora), Pix e boleto em até 7 dias úteis após confirmação